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Bienvenue dans notre atelier de communication

Tel : +33 (0)7 67 87 34 04

 

Community Manager freelance à Annecy – Haute-Savoie

Parmi mes prestations en communication, je vous accompagne en tant que community manager depuis Annecy en Haute-Savoie.
Je vous propose, le déploiement d’une stratégie de communication digitale, l’animation et la modération de vos réseaux sociaux et la mise en place de vos réseaux sociaux.

Prestations de Community Management Annecy

 

Je vous propose des prestations de Community Management (CM) en m’adaptant à vos objectifs et votre budget. Prenons contact pour ajuster mes services.

Community Manager Annecy - Mise en place

Réseaux Sociaux - Mise en place & Ajustements

En tant que community manager, je réalise un benchmark de votre secteur d'activité. Quel est le positionnement de vos concurrents ? Quelles sont vos valeurs différentiantes ? Quels réseaux sociaux choisir ? Nous décidons ensemble de la stratégie à déployer. Je crée vos comptes ou les remet à niveau afin qu'ils reflètent l'identité de votre marque (Image de profil, de couverture, ton à donner etc.)

stratégie de communication par le community manager

Stratégie de communication digitale : la ligne éditoriale

Je vous accompagne pour créer votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Nous mettons en place ensemble une ligne éditoriale, une manière de s'adresser à votre audience et des sujets. La ligne éditoriale fixée par le community manager accompagnera en fil rouge votre activité sur vos réseaux sociaux. Cette stratégie sera un guide pour votre animation : quel ton employer, quel contenu publier, sous quelle forme afin d'obtenir une stratégie cohérente, durable et efficace.

Community Manager Annecy

Animation de réseaux sociaux - Gestion & Modération

Que vous fassiez appel à mes services de community manager de manière ponctuelle ou régulière, je vous aide à gérer, animer et modérer vos réseaux sociaux. Avec mes compétences en graphisme, gestion de campagnes publicitaires, nous dynamisons votre présence sur les plateformes sociales. En suivant votre ligne éditoriale, je développe l'engagement de vos communautés. Je modère, réponds aux commentaires et avis. Nous créons ensemble des événements sociaux, des jeux, concours...

Pourquoi faire appel à un Community Manager ?

Environ la moitié des entreprises en France font appel à un Community Manager. C’est également le cas sur Annecy.
Les entreprises qui ne le font pas constatent soient un manque de dynamisme sur leurs réseaux sociaux, soit un manque de lien avec ses clients sur les plateformes sociales.
Véritable pilier pour la création de contenu sur les plateformes sociales, le community manager est LA voix de l’entreprise, de la marque en ligne. Je vous donne 5 raisons de pourquoi faire appel à un community manager à Annecy :

Mettre en place une stratégie marketing sur les réseaux sociaux

Votre marché est dynamique et concurrentiel. N’afficher que des promotions, des photos, n’est plus efficace. Le community Manager met en place une stratégie de communication digitale. Le community manager vous fournit ensuite un plan d’action :

  • Comment déployer ces actions.
  • À qui vous adresser : il fait une analyse du marché mais échange aussi avec vous afin de s’assurer qu’il prend la bonne direction.
  • Quand : le community manager propose un calendrier éditorial pour le déploiement de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Le community manager se tient à cette stratégie afin de proposer un contenu homogène, identifiable et cohérent avec vos objectifs d’entreprises et valeurs.

Engager un échange : principe de communication

Le community manager ne produit pas que du contenu pour le poster. Le rôle du community manager est, comme son nom l’indique, de jouer un rôle auprès de vos communautés. Il engage un échange constant, fait participer les publics et en tire des enseignements. Le community manager est le lien entre votre entreprise et vos cibles.

Le community manager est un acteur essentiel pour faire passer des messages, raconter votre histoire. Il personnifie votre marque, votre entreprise et lui permet de créer un lien de confiance avec une audience de plus en plus méfiante. Le community manager est un fédérateur.

Développer votre activité et votre entreprise

Si vous êtes sur cette page, c’est que vous avez compris l’intérêt marketing de la communication, donc la communication numérique. Le community manager est l’un des leviers qui pourra développer votre activité. Comment ? Le community manager va :

  • Augmenter votre visibilité sur les plateformes sociales
  • Améliorer votre image de marque
  • Recruter de nouveaux prospects par sa créativité et ses campagnes marketing innovantes.
  • Améliorer le service client
  • Faire croitre la part de trafic sur votre site web et donc la possibilité d’augmenter les ventes.

Réaliser une veille continue du marché

Avec l’essor du digital, tous les secteurs d’activités connaissent un dynamisme important. La créativité du marché est stimulée par les nouveaux supports de communication. Un community manager à l’écoute et réalisant une vieille constante saura s’adapter aux transformations et vous partager ces évolutions.

Dans ce cas, le community manager peut vous éviter de nombreuses erreurs graves comme enfreindre le règlement d’un réseau social.

Pour mieux gérer votre budget marketing

Le marketing digital offre 2 différences face au marketing traditionnel :

  • Quantifier et de qualifier le travail mis en place sur les réseaux sociaux.
    Vous souhaitez avoir le meilleur ROI possible. Le marketing numérique permet de suivre les KPI établis avec le community manager et d’ajuster les campagnes, les publications sans avoir à commander d’études supplémentaire.
  • Interagir de manière directe avec le client via la plateforme tandis que le marketing traditionnel nécessite un engagement intermédiaire.

Si nous revenons au community management, cet interlocuteur vous permet de suivre les données relatives à sa mission.

 

Travailler avec un community manager

 

En résumé : ce qu’un CM fait pour ma communication digitale

Afin de déployer une communication pertinente sur les réseaux sociaux, il est nécessaire de mettre en place une stratégie social media. Le community manager, est un acteur incontournable pour orchestrer et structurer cette stratégie. Le community manager vous aide à :

 

  • Développer la notoriété de votre marque, de votre entreprise et de vos produits en portant vos valeurs auprès des communautés présentes sur les réseaux sociaux.
  • Trouver de nouveaux prospects
  • Contrôler votre e-reputation.
  • Vous rapprocher de vos cibles
  • Créer un lien de proximité avec vos clients.
  • Fidéliser les clients
  • Améliorer la relation client
  • Générer un trafic qualifié vers votre site web.
  • Veiller sur le marché, les concurrents, les évolutions des supports de communication

En d’autres termes, le community manager est le représentant de votre activité sur les réseaux sociaux.

Finir d’être convaincu de travailler avec un Community Manager d’Annecy

Les chiffres parlent parfois plus qu’un long discours. Voici quelques données marketing expliquant pourquoi il est nécessaire de faire appel à un community manager freelance d’Annecy* pour votre structure :

  • 1h42 : le temps moyen quotidien passé par les français sur les réseaux sociaux.
  • Facebook est le 2e site le plus visité en France après Google.
  • 39 millions d’utilisateurs de réseaux sociaux en France soit 60% de la population, dont 97% d’actif !
  • En Europe, 46% des sondés ont exprimé leur intention d’acheter des contenus de divertissement après avoir été influencés par des commentaires sur les réseaux sociaux.
  • 65% des consommateurs se connectent pour en apprendre davantage sur des marques.
  • 70% d’entre eux le font pour prendre connaissance des expériences des autres internautes.

En résumé, les gens passent beaucoup de temps sur les plateformes sociales. Ils y consultent beaucoup de contenu de marque et se renseignent sur les expériences clients, utilisateur avant l’acte d’achat. Une grande partie d’entre eux achète tout de suite après avoir consulté les avis sur les réseaux sociaux.

Il est incontournable de donner vie à votre activité, de partager votre savoir-faire auprès de vos prospects et clients.

Sources : étude We Are Social / Hootsuit 2020Social Media Report 2012 de Nielsen.

* pourquoi un community manager d’Annecy ? Car l’air pur des montagnes boost sa créativité !

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